Zaštita privatnosti

1. Uvodne odredbe

Pristupanjem i/ili upotrebom internet stranica franck.eu, korisnik potvrđuje da je pročitao i razumeo Uslove poverljivosti podataka i da je saglasan s njima i načinima upotrebe Franck-ovih internet stranica. Ako korisnik s navedenim nije saglasan, dužan je da se suzdrži od korišćenja, napusti internet stranice franck.eu i da im potom ne pristupa i/ili ih ne upotrebljava.

2. Izmene poverljivosti podataka

Franck je ovlašćen da Izjavu o poverljivosti podataka izmeni u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmenjenoga teksta Izjave o poverljivosti podataka na internet stranicama franck.eu. Izmene Izjave o poverljivosti podataka stupaju na snagu odmah nakon objave na internet stranicama. Bilo kakvo korišćenje ovih internet stranica od strane krajnjeg korisnika nakon takvog obaveštenja podrazumevaće se kao prihvatanje tih izmena. Korisnik se obavezuje da će povremeno iznova pročitati Izjavu o poverljivosti podataka kako bi se upoznao s eventualnim izmenama. Ako korisnik koristi internet stranice nakon izmene Izjave o poverljivosti podataka, pretpostavlja se da je upoznat s izmenama, da ih razume i u celosti prihvata. Isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu nanetu korisnicima, registrovanim korisnicima ili trećim licima usled takvih izmena.

3. Vrste prikupljenih informacija i upotreba prikupljenih informacija

Franck prikuplja lične informacije koje identifikuju korisnike internet stranica. Kada se korisnik uključi u određene aktivnosti na internet stranicama franck.eu, kao što su pretplata na njuzleter (newsletter), učešće u takmičenjima u organizaciji franck.eu, ispunjavanje anketa, objavljivanje komentara, slanje povratnih informacija Franck-u, traženje informacija o proizvodima Franck-a, prijava na konkurs za zapošljavanje, Franck može da zatraži od korisnika pružanje određenih informacija o njemu. Korisnik nije dužan da se uključi u navedene aktivnosti. Ako korisnik odluči da se uključi, Franck je ovlašćen da zatraži sledeće lične informacije: ime i prezime, adresa (uključujući poštanski broj), adresa i-mejla, telefonski broj, datum rođenja i slika.

Franck je ovlašćen da koristi lične informacije korisnika kako bi ponudio proizvode i usluge, organizovao konkurse, unapredio rad internet stranica, poboljšao reklamne i promotivne napore, analizirao upotrebu internet stranica, poboljšao ponudu Franck-ovih proizvoda i usluga i ispitao vaše iskustvo s trećim stranama. Ako koristite internet stranice franck.eu za slanje informacija ili proizvoda drugim licima, Franck je ovlašćen da pohrani lične informacije korisnika i primaoca. Franck je ovlašćen da koristi lične informacije korisnika za rešavanje problema, sprovođenje administrativnih zadataka, uspostavljanje kontakta, poštovanje ugovora, uključujući Uslove korišćenja i Izjavu o poverljivosti podataka Franck-ovih internet stranica, poštovanje odgovarajućih zakona i saradnju sa službama za sprovođenje zakona.

Franck je ovlašćen da prikuplja informacije koje ne identifikuju specifičnog krajnjeg korisnika, uključujući internet URL (Uniform Resource Locator) stranice koju je korisnik posetio pre otvaranja internet stranice franck.eu, URL internet stranice koju je korisnik posetio nakon napuštanja Franck-ove internet stranice, vrstu pretraživača koji korisnik koristi i korisnikovu aj-pi (IP) adresu (Internet Protocol Adress). Ovlašćeni davaoci usluga i oglašivači mogu automatski prikupljati ove informacije pri poseti Franck-ovoj internet stranici ili preko „kolačića“ i drugih alata. Franck koristi ove podatke isključivo za rešavanje problema, administriranje internet stranice, analizu trendova, sakupljanje demografskih podataka, analizu usaglašenosti s pozitivnim propisima i saradnju sa službama za sprovođenje zakona.

Zavisno od vrste aktivnosti, neke informacije su određene kao obavezne, a neke kao dobrovoljne. Ako korisnik ne pruži obavezne informacije za određenu aktivnost koja ih zahteva, neće mu biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost. Franck neće prikupljati sledeće lične podatke na svojim internet stranicama: ime i prezime, adresa, telefonski broj ili elektronska adresa korisnika, osim ako ih korisnik dobrovoljno ne prijavi i ne registruje Franck-u ili to ne učini tokom ankete, odnosno saglasno i/ili ako tako ne dopuštaju važeći zakoni i propisi za zaštitu ličnih podataka.

4. Objavljivanje ličnih informacija

Franck neće deliti identifikacijone lične informacije s drugim stranama; no, može podeliti informacije o korisnicima s povezanim kompanijama.

Franck pruža određene usluge i proizvode preko trećih strana. Treći davaoci usluga sprovode u ime sajta franck.eu i za njegov račun određene aktivnosti, kao što su slanje i distribucija Franck-ovih administrativnih i promotivnih poruka i-mejlom. Franck može podeliti lične podatke korisnika s takvim davaocima usluga za ispunjavanje narudžbina, isporuku paketa, slanje zemaljske pošte i elektronske pošte, administriranje takmičenja, uklanjanje dvostrukih informacija na popisima klijenata, analizu podataka, pružanje usluga oglašavanja, obezbeđenje rezultata pretrage i veze, obradu plaćanja kreditnim karticama, upravljanje internet stranicama, rešavanje problema i pružanje korisničkih usluga.

Franck je ovlašćen da otkrije informacije o korisniku u svrhu zaštite franck.eu i zaštite drugih. Franck je ovlašćen da otkrije identifikacione lične informacije korisnika kada se opravdano očekuje da će njihovo otkrivanje pomoći sprovođenju zakona ili je nužno kao posledica sudskog naloga, da će obezbediti usklađenost s ovom Izjavom o poverljivosti podataka, Uslovima o korišćenju naših internet stranica ili drugim ugovorima, zaštititi prava vlasništva ili bezbednosti ovih internet stranica, njihovih korisnika ili drugih lica.

Ako korisnik ne želi da se njegovi lični podaci upotrebljavaju za podršku odnosa s kupcima (posebno za direktan marketing ili istraživanje tržišta), Franck će poštovati korisnikov izbor. Lične identifikacione podatke Franck ne prodaje niti ih plasira na tržište trećim licima, već samo Franck-u pridruženim društvima.

5. Dopune i ispravke informacija

Korisnik je ovlašćen da izmeni bilo koji lični podatak slanjem poruke i-mejlom, u kojoj je korisnik dužan da navede ime i prezime, adresu i adresu i-mejla, kao i koje informacije želi da dopuni.

6. Izbor korisnika u vezi s prikupljanjem i upotrebom informacija

Korisnik ima mogućnost da elektronskom poštom zatraži promotivne poruke koje oglašavaju proizvode franck.eu, uključujući ekskluzivne prodajne i druge ponude i/ili proizvode i usluge povezanih firmi. Ako korisnik ne želi da prima promotivne poruke elektronskom poštom, u bilo kojem trenutku nakon prijave na njuzleter (newsletter) može odabrati opciju otkazivanja primanja promotivnih poruka elektronskom poštom. Pri kontaktiranju korisnik treba da navede ime i prezime, adresu i adresu i-mejla, kao i koju vrstu promotivnih poruka elektronskom poštom više ne želi da prima.

7. Zaštita podataka

Franck preduzima tehničke i organizacione mere bezbednosti za zaštitu ličnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmena, kao i od neovlašćenog otkrivanja ili pristupa. Korisnik je upoznat s činjenicom da nijedan prenos podataka preko interneta ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100 % bezbedan. Iako Franck sprovodi komercijalno razumne mere za zaštitu podataka, ne može garantovati zaštitu bilo koje informacije prenesene na našu internet stranicu ili s nje, i nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije primi.

8. Praćenje podataka

Franck je ovlašćen da na vašem kompjuteru pohranjuje „kolačiće“ koji sadrže informacije o korisniku, a koji se koriste radi uštede vremena korisnika za vreme korišćenja internet stranica franck.eu i radi praćenja i usmeravanja korisnikovih interesa, s ciljem pružanja usluga prilagođenih svakom korisniku. „Kolačići“ takođe prikupljaju nelične informacije korisnika. Franck koristi usluge trećih agencija za oglašavanje za prikazivanje oglasa na Franck-ovoj internet stranici. Kao deo svoje usluge, treće agencije mogu staviti odvojene „kolačiće“ na vaš kompjuter, za koje Franck nema pristup niti nad njima ima kontrolu. Korisnik može urediti postavke pretraživača kako bi odbio „kolačiće“, i u tom slučaju može se dogoditi da delovi Franck-ovih internet stranica možda ne funkcionišu pravilno. Franck može upotrebljavati i druge standardne tehnologije za praćenje upotrebe internet stranica i promotivnih akcija i može dopustiti trećim agencijama korišćenje ovog metoda u ime franck.eu.

9. Poverljivost podataka trećih internet stranica

Ova Izjava o poverljivosti podataka odnosi se isključivo na upotrebu i objavljivanje informacija koje Franck prikuplja od korisnika. Ostale internet stranice kojima se može pristupiti preko Franck-ovih internet stranica imaju svoje izjave o poverljivosti i prikupljanju podataka i načinima njihovog korišćenja i objavljivanja na njima. Franck ne snosi odgovornost za načine i uslove rada trećih strana.

10. Maloletnici

Maloletna lica mogu učestvovati u promotivnim aktivnostima jedino i isključivo uz saglasnost roditelja, staratelja ili hranitelja. Franck neće svesno prikupljati ili zadržavati informacije – lične podatke dece mlađe od 14 godina – bez insistiranja na tome da pridobiju saglasnost roditelja, ako tako zahteva važeći zakon. Lične podatke deteta Franck će upotrebljavati ili objavljivati samo ako to dopušta zakon, uz saglasnost roditelja prema lokalnim zakonima ili propisima.

11. Primena izjave

Ova izjava primenjuje se do opoziva kompanije Franck d.d.